重庆12320健康信息服务平台正式上线,你想了解的医疗问题这里都有

来源: 重庆晚报 发布时间: 2017-03-20

  (重庆晚报首席记者 郝瑶 冉文 实习生 何莉 3月20日18:30 摄影报道)还在为“互动百科”上的真假健康信息犯难吗?今后,获取权威的健康科普知识和寻医问药的渠道,就不用再犯愁了。20日下午,恰逢第六个全国12320主题宣传日,“12320健康信息服务平台”上线启动暨重庆12320卫生热线大型主题宣传日活动在渝中区龙湖时代天街喷泉广场隆重举行。市卫计委相关负责人表示,“12320健康信息服务平台”是全国首创,正式上线后,将满足市民多方面的医疗健康需求。

面向广大市民的12320健康信息服务平台开通

  该负责人表示,重庆市12320卫生热线于2013年10月1日正式开通,着力打造成为为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府与百姓的连心线,2015年,全年热线来电13.8万次,有效受话量5万次,平均每个工作日230次,外呼9千次,切实缓解了群众的“看病难”问题。

健康信息服务平台开通现场,医护人员免费为市民进行健康检查,发放药品

  作为市卫生计生委十大服务民生措施之一,重庆12320卫生服务平台集热线电话、网站、微博、微信、APP等多媒体,全方位、立体化的健康惠民服务于一身。全国首创搭建“12320健康信息服务平台”,建设了“健康科普”、“医疗资源”两大数据库和一个信息服务平台,汇集专业书籍、专家撰写的健康知识3万余条,链接全市200余所医疗卫生机构、1400余所预防接种点和10万余名医生。

  “12320健康信息服务平台”的上线,通过即时的健康信息服务,能实现健康常识、预约挂号、控烟戒烟、预防接种、妇幼保健、健康和政策咨询、专家在线问诊、心理援助热线、突发事件资讯发布、医疗服务投诉、非法行医和行风违纪举报、医检报告查询等特色公益服务。

  该负责人表示,目前由专业医生撰写的健康百科已收录了2000多条健康信息,数量还将继续扩充,而妇幼平台可以满足女性从备孕到孩子12岁间的所有医疗健康服务。

  接下来,“12320健康信息服务平台”将扩大覆盖范围,未来两年内,市民可通过平台实现更多智慧医疗的服务体验。

市民通过扫描二维码享受12320健康信息服务

  公众通过登录平台www.cq12320.com官方网站,或者关注微博@重庆卫生12320、微信“重庆卫生12320” 、“重庆12320热线”等获得健康百科知识、妇幼保健资讯、预约挂号等。

  工作日内,从8点至18点,12320卫生热线可向社会公众提供10小时的人工咨询服务,即时对群众的问题进行解答,夜间及节假日提供24小时自动语音服务。市民拨打12320卫生热线除市话主叫费用外,不会产生任何额外费用。

 

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编辑: 陈小均
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